B2B / CRM / Portal klienta
System B2B dla firmy - portal klienta, ceny, zamówienia i integracje
Budujemy systemy B2B dla firm, które chcą uporządkować sprzedaż, obsługę klienta, ceny, zamówienia, dokumenty i integracje z ERP, CRM, PIM oraz e-commerce.
Intencja klienta
Dlaczego klient szuka właśnie tego
Sprzedaż bez mailowego chaosu
Portal B2B porządkuje produkty, ceny, dokumenty, zamówienia i statusy w jednym miejscu.
Klient samoobsługowy
Kupujący widzi dane, historię i dokumenty bez każdorazowego pytania handlowca o podstawowe informacje.
Integracje zamiast kopiowania
ERP, CRM, PIM, e-commerce i API partnerów mogą pracować jako jeden przepływ danych.
Notatki z delivery
Co liczy się w podobnych projektach
Webshop rozwija się lepiej, gdy katalog, klienci, autoryzacja, zamówienia i dokumenty są zaprojektowane jako jeden model operacyjny.
Dla kupujących biznesowych ważniejsze od dekoracyjnego sklepu są często ponowienia zamówień, dokumenty, ceny, role i historia konta.
Dane produktu powinny zasilać e-commerce, B2B, DPPC, strony publiczne i integracje partnerskie, a nie żyć tylko w jednym kanale.
System B2B zamiast ręcznej obsługi sprzedaży
Dobry system B2B zbiera w jednym miejscu klientów, produkty, cenniki, zamówienia, dokumenty i statusy. Dzięki temu zespół sprzedaży nie musi odpowiadać na te same pytania mailowo ani ręcznie przepisywać danych między narzędziami.
Portal klienta B2B i indywidualne ceny
Projektujemy portale klienta B2B z kontami firmowymi, rolami użytkowników, indywidualnymi cenami, rabatami, historią zamówień, dokumentami do pobrania i szybkim ponawianiem zakupów.
Katalog produktów, dokumenty i dane techniczne
System B2B może pracować z katalogiem produktów, wariantami, zdjęciami, kartami technicznymi, instrukcjami, deklaracjami i dokumentami zgodności. To ważne szczególnie dla producentów, dystrybutorów i firm z dużą liczbą SKU.
Integracje ERP, CRM, PIM, e-commerce i API
Największa wartość pojawia się wtedy, gdy system B2B jest połączony z ERP, CRM, PIM, e-commerce, DPPC lub API partnerów. Wtedy ceny, stany, dokumenty, zamówienia i statusy przepływają bez ręcznego kopiowania.
Automatyzacja procesów B2B
Budujemy importy, eksporty, zadania cykliczne, powiadomienia, logi integracji, statusy i panele operacyjne. System B2B staje się wtedy narzędziem do codziennej pracy, a nie tylko katalogiem online.
Zakres usługi
Z czego składa się dobry system B2B
Portal klienta
Klient widzi produkty, ceny, dokumenty, historię, statusy i może wykonać powtarzalne akcje bez kontaktu z handlowcem.
Reguły cenowe
Obsługujemy cenniki, rabaty, grupy klientów, warianty, stany, minimalne ilości, limity i indywidualne warunki współpracy.
Panel operacyjny
Zespół ma jedno miejsce do zarządzania zamówieniami, ofertami, klientami, uprawnieniami, eksportami i komunikacją.
Integracje ERP/API
System B2B powinien wymieniać dane z ERP, PIM, CRM, magazynem, e-commerce i systemami partnerów bez ręcznego kopiowania.
Treści i SEO
Struktura katalogu, karty produktów, landing pages i schema pomagają budować widoczność pod zapytania B2B, nie tylko obsługę zalogowanych klientów.
Analityka i leady
Mierzymy formularze, kliknięcia, zapytania, ścieżki kontaktu i zachowania użytkowników, żeby system wspierał sprzedaż.
Model delivery
Jak budujemy system B2B
Audyt procesu B2B
Mapujemy klientów, ceny, produkty, dokumenty, zamówienia, źródła danych i miejsca ręcznej pracy.
Projekt portalu i modelu danych
Ustalamy role, ekrany, strukturę katalogu, logikę cenową, statusy i punkty integracji.
Backend, frontend i integracje
Budujemy Laravel/PHP backend, frontend Vue.js lub React, API, zadania cykliczne, logi i panel administracyjny.
Wdrożenie i rozwój
Uruchamiamy pierwszą wersję, mierzymy użycie, poprawiamy workflow i dokładamy kolejne moduły.
Intencja wyszukiwania
System B2B czy zwykły sklep internetowy
Sklep sprzedaje transakcję
System B2B obsługuje relację: klienta, cenniki, dokumenty, role, historię i proces po zakupie.
B2B wymaga uprawnień
W firmach potrzebne są konta, role, opiekunowie, akceptacje, różne widoki danych i integracje z systemami wewnętrznymi.
Największa wartość jest w operacjach
Dobry portal B2B skraca pracę handlowców i obsługi, a nie tylko pokazuje produkty online.
Po co ta podstrona
Powiązane case study
Nowy Webshop ecommerce case study
Otwórz case study →
Dedykowany landing łączy SEO z realną ofertą
Ta podstrona jest zbudowana wokół konkretnej intencji wyszukiwania i łączy temat z usługami, dowodami w portfolio, ścieżką kontaktu oraz danymi strukturalnymi. Dzięki temu Google, systemy AI i potencjalni klienci dostają czytelniejszą odpowiedź.
Pytania przed startem
Czym różni się system B2B od sklepu internetowego?
System B2B obsługuje relacje firmowe: indywidualne ceny, role, dokumenty, historię, statusy, uprawnienia, integracje i procesy po zakupie.
Czy system B2B można połączyć z ERP?
Tak. Najczęściej integrujemy produkty, ceny, stany, klientów, zamówienia, faktury, statusy i dokumenty.
Czy system B2B pomaga sprzedaży?
Tak, bo ogranicza powtarzalne pytania, porządkuje dane, skraca czas obsługi i daje klientowi jasną ścieżkę działania.
Czy można zacząć od MVP?
Tak. Sensowny MVP może obejmować katalog, logowanie, role, zapytania ofertowe, podstawowe ceny i jedną kluczową integrację.
Czy system B2B może wspierać SEO?
Tak, jeśli publiczna część ma dobrze opisane kategorie, landing pages, karty produktów, schema i linkowanie wewnętrzne.
Zamień ten temat w konkretny projekt
Wyślij obecną sytuację, stack i cel biznesowy. Zaproponujemy pierwszy krok wdrożeniowy.